チューリッヒの事故対応・サービス

チューリッヒは24時間365日、いつでも事故・故障の受付をお電話にて対応しています。
チューリッヒの人身事故・物損事故のスペシャリストが、事故の解決までしっかりサポートします。

事故や故障でお車が自力で走れなくなった際は、現場から修理工場までレッカー車で移動します。
お客様ご指定の修理工場への移動の場合、レッカー距離100Kmまで無料です。

修理完了後のお車をご自宅まで搬送します。また、それに伴う搬送費用を全額お支払いします。
お客様ご自身でお引取りの場合は、修理工場までの片道1名分の交通費を全額お支払いします。

契約車両の事故・故障・トラブルにより現場で一時的に代車が必要な場合、24時間までのレンタカー基本料金をお支払いします。

• ご利用可能なレンタカーは、原則契約車両と同等以下のお車です。

ご自宅や目的地までに必要な交通費を、当日契約車両に搭乗していた方全員に対して限度額なしでお支払いします。

• 交通費は最も合理的と判断される手段となり、原則、電車・バスをご利用いただきます。 また、乗車定員を上限とします。

現場から当日の帰宅が困難な場合、当日1泊の宿泊費用を当日契約車両に搭乗していた人数分を限度にお支払いします。

• 原則として最寄りのビジネスホテルクラスとなり、宿泊先の指定はできません。また事故・故障・トラブル発生前にすでに予約をされていた宿泊先の費用につきましては、サポート対象外となります。また、乗車定員を上限とします。

現場から当日の帰宅が困難な場合、現地でのペットホテル費用（1泊分）、およびペットホテルまでの交通費をお支払いします。
ご自宅付近のペットホテルやペットシッターに預けていて、延長料金が発生した場合も10,000円までお支払いします。

目的地に向かう途中でのお車の事故や故障により生じたキャンセル費用を、1回につき総額50,000円までお支払いします。ホテルなどの宿泊施設をはじめ、航空機などの旅客輸送サービス、旅行予約のキャンセル費用が対象となります。

• レッカーサービスのご利用が前提となります。