ペット保険お役立ち情報
ペット保険の保険金請求方法
更新日：
ペット保険の保険金請求方法は大きく分けて「窓口精算」と「立替請求」の2種類があります。窓口精算は対応動物病院で保険証を提示し自己負担分のみを支払う方法で、立替請求は一度全額を支払い後日WEBや郵送で保険金を請求する方法です。
ここでは、各保険会社の具体的な請求方法について一覧でご紹介します。
保険金請求方法は大きく分けて2種類
ペット保険の保険金請求方法は「窓口精算」と「立替請求」の2つに大別されます。窓口精算は対応動物病院でのみ利用可能ですが手続きが簡単で、立替請求は全国どこの動物病院でも利用でき、現在はWEBやアプリでの請求が主流となっています。
窓口精算（その場で精算完了）
対応動物病院で保険証を提示することで、保険による補償分を除いた自己負担分のみを支払う方法です。面倒な保険金請求手続きが不要で、その場で精算が完了します。
ただし、対応動物病院以外では利用できないため、その場合は立替請求となります。
本記事の更新日時点で、当サイト取扱いペット保険の中で窓口精算ができるペット保険は、アイペット損保とアニコム損保の2社のみです。
- STEP1
- ケガ・病気になった
- STEP2
- 対応動物病院へ
- STEP3
- 保険証を提示し、
契約内容に応じた自己負担額のみをお支払い
- STEP4
- 動物病院が差額分を保険会社に請求（手続き完了）
立替請求（WEB・アプリ・郵送等で後日請求）
動物病院で診療費の全額を一度支払い、後日保険会社に保険金を請求する方法です。保険金請求の手続き後、指定の口座に保険金が振り込まれます。原則全国どこの動物病院でも利用でき、現在は多くの保険会社でWEBサイトや専用アプリからの請求に対応しています。
- STEP1
- ケガ・病気になった
- STEP2
- 動物病院へ
- STEP3
- 一度診療費全額を支払い
（領収書・診断書を受け取る）
- STEP4
- 必要書類を準備のうえ請求手続き
（WEB・アプリ・郵送等で保険会社に請求）
- STEP5
- 審査後、指定口座へ保険金を振込み（保険金受取完了）
WEB・アプリでの請求手順
多くの保険会社がWEBサイトのマイページや専用アプリからの請求に対応しており、24時間いつでも手続き可能です。
- 保険会社のマイページやアプリにログイン
- 請求フォームに必要事項を入力
- 領収書や診断書など必要書類の画像をアップロード
- 送信後、審査を経て指定口座に保険金が振り込まれる
郵送での請求手順
保険会社指定の請求書に記入し、必要書類と共に郵送します。
- 保険会社指定の請求書を用意する
- 請求書に必要事項を記入
- 領収書・診断書等の保険会社指定の必要書類を添付
- 保険会社指定の住所へ郵送して手続き完了
- 審査を経て指定口座に保険金が振り込まれる
各保険会社の保険金請求方法一覧
| 引受保険 会社 |
商品名 | 請求方法 |
|---|---|---|
 |
うちの子 | アイペット対応動物病院であれば、 動物病院の窓口で自己負担額のみを支払う 便利 |
| うちの子 ライト |
一度、診療費の全額をお支払いいただき、 後日、必要書類を送付して請求 |
|
 |
どうぶつ健保 ふぁみりぃ |
対応病院であれば、病院の窓口で 自己負担額のみを支払う 便利 |
| どうぶつ健保 しにあ |
対応病院であれば、病院の窓口で 自己負担額のみを支払う 便利※ |
|
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エイチ・エス 損保の ペット保険 |
一度、治療費の全額をお支払いいただき、 後日、必要書類をマイページ または専用アプリよりアップロード |
 |
ペットの保険 | 一度、治療費の全額をお支払いいただき、 後日、必要書類を送付して請求 |
 |
プリズム ペット |
一度治療費の全額をお支払いいただき、 後日必要書類を郵送、 または指定アプリよりアップロード |
| プリズム ペット （元気応援プランover8） |
||
 |
SBI ペット少短の ペット保険 |
いったん、治療費の全額をお支払いいただき、 後日、必要書類を送付して請求 |
 |
ペットほけん フィット |
一度治療費の全額をお支払いいただき、 後日必要書類を郵送、 または指定アプリよりアップロード |
| ペットほけん マックス |
||
| フリーペット ほけん |
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| 入院・手術 ペット 保険スーパー |
||
 |
いぬと ねこの保険 ネクスト・ ライト・ミニ |
一度治療費の全額をお支払いいただき、 後日、必要書類を送付して請求 |
| いぬと ねこの 保険VIP |
||
 |
げんき ナンバー わんスリム |
一度、治療費の全額をお支払いいただき、 後日Webまたは書面にて請求 |
 |
PS保険 | 一度治療費の全額をお支払いいただき、 後日必要書類を送付して請求、 または後日ホームページから請求 |
 |
スーパー ペット保険 （ペット保険2020） |
一度、治療費の全額をお支払いいただき、 後日、必要書類を郵送、 または専用ページよりアップロード |
| スーパー ペット保険 ねこ（ペット保険2020） |
||
 |
わんデイズ・ にゃんデイズ |
一度、治療費の全額をお支払いいただき、 後日、必要書類を専用ページよりアップロード |
- 「どうぶつ健保」対応病院での診療費のみ補償対象となりますが、「どうぶつ健保」対応病院からの紹介があった場合に限り対応病院でなくとも診療費が補償対象となります。
ペット保険の保険金請求に関するよくあるご質問
ペット保険の保険金請求について、飼い主さんからよくいただくご質問をQ&A形式でご紹介します。
保険金はいつ頃振り込まれますか？
保険金の振込時期は請求方法によって異なります。
- WEB・アプリ請求：書類受付から約1〜2週間
- 郵送請求：書類受付から約2〜3週間
上記の日数は一般的に多い日数の目安です。保険会社によって異なりますので、最新の約款をご確認ください。また、書類に不備がある場合や高額治療の場合は、さらに時間がかかることがあります。
保険金請求に必要な書類は何ですか？
一般的に以下の書類が必要です。
- 保険金請求書（保険会社指定の用紙またはWEBフォーム）
- 診療費明細書（領収書）の原本
- 診断書（病名、症状、治療内容が記載されたもの）
WEB請求の場合は、これらの書類を撮影した画像データが必要になります。また必要な書類は保険会社によって異なる場合があるので、最新の約款や保険会社の公式サイトでご確認ください。
保険金請求に期限はありますか？
多くの保険会社では、治療日から30日〜60日以内の請求を推奨しています。また、保険金請求権には時効があり、一般的に治療日から3年と定められています。
期限を過ぎると保険金が受け取れなくなる可能性があるため、速やかに手続きを行いましょう。各社の保険金請求期限については最新の約款や保険会社の公式サイトでご確認ください。
WEB請求とアプリ請求に違いはありますか？
基本的な機能は同じですが、アプリの方が以下の点で便利です。
- スマートフォンのカメラで書類を直接撮影・アップロード
- プッシュ通知で審査状況をお知らせ
- 過去の請求履歴を手軽に確認
ただし、すべての保険会社が専用アプリを提供しているわけではありません。保険会社によって機能が異なる場合があります。
複数回の通院をまとめて請求できますか？
多くの保険会社でまとめて請求が可能です。ただし、以下の点にご注意ください。
- 同一の病気・ケガに関する治療であること
- 請求期限内であること
- 各通院分の領収書・診断書がすべて揃っていること
まとめて請求すると手続き回数は減りますが、保険金受取も遅くなるため、高額治療の場合は都度請求をおすすめします。
ただし、保険会社によって条件が異なる場合があります。まとめて保険金の請求については各社の最新の約款や保険会社の公式サイトでご確認ください。
その他のペット保険に関するご質問については、ペット保険のよくあるご質問ページもご確認ください。
よくあるご質問この記事では一般的なペット保険に多いケースを紹介しています。実際の保険内容は各保険会社の最新の約款をご確認ください。
【アイペット損保】募2509-395(26.08)
【アニコム損保】W2309-0028
【エイチ・エス損害保険】LCD23-164
【au損保】B21C310050（2105）
【SBIプリズム少額短期保険】JACAP202500099
【SBIペット少額短期保険】W0005-2504
【FPC】IF-CR250414-21(26.04)
【日本ペット少額短期保険】B25-003(250402)
【楽天損保】C25-11-033
【リトルファミリー少額短期保険】2023T025
