よくあるご質問

国内旅行保険をご検討中の方

明日出発ですが間に合いますか？

はい、間に合います。
出発当日までお申込み頂けます。

保険料の支払い方法にはどういった方法がありますか？

ほとんどの保険会社がインターネット契約の場合「クレジットカード払」となりますが、au損保では「auかんたん決済」、エイチ・エス損保では「PayPay」、ジェイアイ傷害火災では「PayPay」に加え「楽天ペイ」「d払い」「au Pay」、「デビットカード」がご利用いただけます。詳しくは「契約方式の比較」をご覧ください。

旅行行程中にスキューバダイビングを行いますが、補償されますか？

【危険なスポーツについて】
スキー、スノーボード、スキューバダイビング、ラフティングなどはご旅行中にオプショナルツアーなどでアマチュアとして行うものであれば、危険なスポーツには含まれないので、補償の対象になります。
なお、登山については、ピッケルやアイゼン、ザイル、ハンマー等の登山用具を使用するもの、ロッククライミング、フリークライミング^※に該当しなければ補償の対象になります。

登る壁の高さが5m以下のボルダリングは補償の対象になります。

旅行自体のキャンセル料を補償する保険はありますか？

ございません。

海外に住んでいる友人が日本に旅行で来ます。保険に加入できますか？

ご加入いただけません。日本に定住されている方が対象となります。

期間が1か月以上の保険はありますか？

ご案内できません。

飛行機が欠航した場合の補償はありますか？

「航空機欠航・着陸地変更宿泊費用」の補償が付いたプランであれば補償されます。
全てのプランで保障されるわけではなく、お申込みできる保険会社が限られますので、ご注意ください。

社員旅行に行きます。本人・同行者あわせて10名まとめて契約出来ますか？

ご加入いただけます。
※保険会社によっては、団体の1契約における限度人数が異なります。詳しくは「契約方式の比較」をご覧ください

国内旅行保険にご契約中の方

契約しているプランの変更をしたいが、どうしたらいいか？

ご利用の保険会社の受付窓口にお問い合わせください。

保険会社	電話番号／受付時間
AIG損保	03-6848-7006 受付時間：平日9:00-17:00 （土・日・祝日・年末年始を除く）
エイチ・エス損保	0570-050301 受付：9:00〜17:00 （年末年始12/30-1/3を除く）
au損保	0800-700-0600 受付時間：9:00-18:00 （年末年始を除く）
楽天損保	0120-115-603 受付時間：平日午前9:00～午後5:00 （年末年始を除く）
三井住友海上	0120-632-277 受付時間：平日9:00～20：00、 土日・祝日9:00～17:00 （年末年始を除く）
ジェイアイ傷害火災	kokunai@tabiho.jp 受付時間：平日9:00～17：00 （土・日・祝日を除く） ※契約内容の変更（取消、解約など）はマイページから手続き可能です。